Titolare del trattamento e contatti
Avoniro è il prodotto digitale accessibile tramite il sito avoniro.com. In questa fase operativa il progetto è sviluppato e gestito da SardIT di Melis Andrea.
SardIT di Melis Andrea sviluppa e gestisce il prodotto digitale Avoniro. P.IVA 04237200920. Fino all'aggiornamento dei dati societari definitivi, per qualsiasi richiesta privacy puoi scrivere a info@avoniro.com indicando nell'oggetto “Privacy Avoniro”.
Le informazioni identificative aggiornate sono raccolte nella pagina Note legali.
Quali dati possiamo trattare
Attraverso il sito e i servizi collegati possiamo trattare:
- dati identificativi e di contatto, come nome, email, oggetto e contenuto del messaggio;
- dati relativi alla richiesta commerciale o tecnica, ad esempio struttura, numero di immobili, piano di interesse o esigenza descritta;
- dati necessari alla newsletter, come email, lingua, pagina di provenienza, consenso e stato del double opt-in;
- dati tecnici di navigazione, sicurezza e antispam, come indirizzo IP, user agent, log applicativi, token Cloudflare Turnstile e metadati tecnici;
- dati statistici raccolti tramite Google Analytics 4 solo dopo consenso analytics;
- dati relativi a prova gratuita, account, pagamenti e fatturazione quando l'utente usa la piattaforma app.avoniro.com o attiva servizi a pagamento.
Finalità del trattamento
I dati sono trattati per:
- rispondere alle richieste inviate tramite il modulo contatti o via email;
- fornire informazioni su Avoniro, Avoniro Web, piani, demo, prova gratuita e servizi collegati;
- gestire iscrizione newsletter, double opt-in, invio comunicazioni promozionali e disiscrizione;
- proteggere sito e moduli da spam, abusi, accessi non autorizzati e traffico automatico;
- misurare in forma aggregata l'efficacia dei contenuti e migliorare il sito, solo dopo consenso analytics;
- adempiere a obblighi amministrativi, fiscali, contabili o di legge quando applicabili.
Basi giuridiche
Il trattamento può basarsi, secondo i casi, su:
- misure precontrattuali richieste dall'utente, quando invii una richiesta o chiedi informazioni commerciali;
- consenso, per newsletter, marketing, analytics e categorie cookie non necessarie;
- interesse legittimo alla sicurezza, prevenzione frodi, continuità tecnica e tutela dei diritti;
- obbligo legale, per adempimenti amministrativi, fiscali o richieste delle autorità.
Modalità di trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure tecniche e organizzative pensate per ridurre rischi di accesso non autorizzato, perdita, alterazione o uso improprio. L'accesso è limitato ai soggetti che ne hanno necessità per fornire assistenza, gestire richieste, mantenere il servizio e garantire sicurezza.
Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito e dei servizi, tra cui:
- provider di hosting, VPS, DNS, sicurezza e infrastruttura;
- provider email e strumenti per l'invio di messaggi transazionali;
- Brevo per newsletter, double opt-in, gestione liste e disiscrizioni;
- Cloudflare Turnstile per protezione antispam e sicurezza dei moduli;
- Google Analytics 4 per statistiche aggregate, solo dopo consenso analytics;
- Stripe per checkout, pagamenti e dati collegati all'attivazione dei servizi, quando applicabile.
Tali soggetti possono operare come responsabili del trattamento o autonomi titolari secondo il servizio fornito e i rispettivi ruoli.
Trasferimenti extra UE
Alcuni fornitori potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Quando necessario, vengono adottate garanzie adeguate previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o misure supplementari.
Tempi di conservazione
- Richieste contatto: per il tempo necessario a rispondere e gestire eventuali follow-up commerciali o amministrativi.
- Newsletter: fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dalla lista, salvo conservazione dei log necessari a provare il consenso.
- Log tecnici e sicurezza: per il tempo utile alla protezione del servizio e all'accertamento di abusi o anomalie.
- Dati contrattuali e fiscali: per i tempi previsti dalla normativa applicabile, quando i servizi vengono attivati.
Diritti dell'interessato
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento e portabilità dei dati nei casi previsti dalla normativa. Puoi inoltre revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@avoniro.com. Hai anche diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
Scrivici e ti risponderemo il prima possibile.
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