Le stesse domande degli ospiti ripetute ogni giorno
Avoniro nasce dall’esperienza, non dall’improvvisazione.
Un prodotto digitale nato da oltre vent’anni di esperienza nel settore IT e dal lavoro diretto con host, proprietari di B&B, case vacanza e property manager.
Andrea Melis
IT & Network Specialist · Software Developer
Avoniro nasce da problemi incontrati in strutture reali.
Per anni Andrea ha seguito proprietari e gestori di strutture ricettive nelle loro esigenze tecnologiche, dai siti web alle infrastrutture fino alle necessità digitali di tutti i giorni. In quel lavoro tornavano continuamente gli stessi problemi operativi.
Gli ospiti avevano bisogno di informazioni chiare, i proprietari dovevano ripetere le stesse risposte e ogni aggiornamento rischiava di rimanere sparso tra messaggi, documenti e lingue diverse. Avoniro è cresciuto dall’idea che tutto questo potesse essere più semplice.
Istruzioni sparse tra chat, PDF e fogli cartacei
Informazioni difficili da mantenere coerenti in più lingue
Consigli sul territorio e dettagli della struttura da aggiornare spesso
La necessità di gestire più immobili senza moltiplicare il lavoro manuale
Oltre 20 anni tra IT, sviluppo, networking e infrastrutture.
Avoniro non è un esperimento isolato. È il risultato di un percorso professionale sviluppato nell’informatica, nello sviluppo software, nelle infrastrutture di rete e nella cybersecurity.
Il percorso professionale di Andrea comprende certificazioni e specializzazioni presso importanti vendor tecnologici internazionali, tra cui Cisco CCNA, Huawei HCIP/HCIA/HCSP e formazione e certificazione Fortinet in ambito cybersecurity.
Gli strumenti moderni fanno parte del lavoro. Le decisioni restano guidate dall’esperienza.
Utilizziamo tecnologie moderne, compresa l’IA quando è realmente utile, ma Avoniro viene progettato, sviluppato, mantenuto e seguito da persone reali. L’IA è uno strumento: non sostituisce l’esperienza professionale, la responsabilità sul prodotto né il rapporto diretto con il cliente.
Quando un cliente Avoniro ha bisogno di assistenza, parla con persone che conoscono davvero il prodotto.Non sviluppiamo per gli host. Sviluppiamo con gli host.
Molte funzionalità di Avoniro nascono da richieste, difficoltà e suggerimenti di chi gestisce strutture ricettive ogni giorno. Quel confronto diretto fa parte del modo in cui costruiamo la roadmap del prodotto.
L’obiettivo non è aggiungere tecnologia fine a sé stessa, ma ridurre il lavoro ripetitivo, rendere più chiara la comunicazione con gli ospiti e dare a proprietari e property manager strumenti che si adattino davvero al loro modo di lavorare.
Avoniro è un progetto SardIT.
Avoniro è sviluppato e gestito da SardIT di Melis Andrea, l’attività attraverso cui il progetto viene costruito, mantenuto e seguito nel tempo.
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